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Not macht erfinderisch

Manchmal kann aus einer unguten Situation etwas Gutes entstehen. Vor ein paar Jahren gab es bei uns in der Flugzeugkabine eine neue Produkteinführung. Ein 5 Star Service Namens BCSS (Business Class Signature Service) wurde eingeführt. Alle vertrauten Serviceabläufe wurden umgeändert in einen Restaurantservice in der Luft. …

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Multitasking

Viele Jahre war ich Mitglied beim chinesischen Nationalzirkus. Ich war Bewegungs- und Verbiegungskünstlerin – und war richtig gut indem was ich da tat. So dachte ich jedenfalls. Eines Tages hatte ich ein Coaching Gespräch mit einem Bekannten. Ich war sehr erschöpft und tat mich schwer mit …

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Passagierbriefing

Herzlich Willkommen! Sehr geehrte Damen und Herren, bitte schnallen Sie sich vor dem Lesen gut an und folgen Sie JETZT den Sicherheitshinweisen. Im Falle von Stress, Überforderung, Konflikten, Unwohlsein und Ärger bietet Ihnen die Stressbewältigung durch Achtsamkeit mehrere Notausgänge an. Im wahrscheinlichen Fall, dass Sie schon …

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